2018年3月2日17:15:35時(shí)，值機(jī)員胡桂蘭利用天網(wǎng)探頭對(duì)袁河轄區(qū)進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，在抱石公園南面，抱南小區(qū)圍墻外有三三兩兩人員陸續(xù)聚集，情況異常。胡桂蘭立即轉(zhuǎn)動(dòng)探頭，發(fā)現(xiàn)抱南小區(qū)旁邊文化村的一戶三樓的市民家里濃煙滾滾，烈火熊熊。

17:16值班長立即向指揮中心報(bào)告該情況。17:22消防官兵接到警情后，火速趕往現(xiàn)場(chǎng)，迅速控制了火勢(shì)。